Introducción

El conflicto es una parte inherente de la convivencia humana y, en el ámbito educativo, su presencia es inevitable. Sin embargo, la forma en que se gestionan los conflictos dentro de las instituciones escolares puede marcar la diferencia entre un ambiente de aprendizaje saludable y uno disfuncional. Como futura psicóloga escolar, mi labor será comprender las dinámicas del conflicto, identificar sus causas y aplicar estrategias efectivas para su resolución, contribuyendo así al bienestar emocional y social de los estudiantes, docentes y familias. Este ensayo analiza los tipos de conflictos, su origen y desarrollo, sus consecuencias y la importancia de una intervención adecuada para fomentar una convivencia armónica dentro del entorno educativo.

Desarrollo

El conflicto puede definirse como una situación de desacuerdo entre dos o más personas debido a diferencias de intereses, valores, necesidades o percepciones. En el contexto educativo, los conflictos pueden surgir entre estudiantes, docentes, personal administrativo e incluso entre la institución y las familias. No todos los conflictos son negativos; bien manejados, pueden generar oportunidades de aprendizaje y crecimiento personal.

Cada tipo de conflicto tiene sus propias dinámicas y requiere estrategias específicas para su resolución.

*Tipos de conflictos

Conflictos interpersonales: Se dan entre individuos ,ejemplo: disputas entre estudiantes o entre un estudiante y un docente.

Conflictos grupales: Surgen dentro de un grupo o entre diferentes grupos dentro de la escuela ,ejemplo: rivalidades entre clases o clubes estudiantiles.

Conflictos organizacionales: Relacionados con normas, políticas o decisiones institucionales ,ejemplo: desacuerdos entre directivos y docentes sobre estrategias pedagógicas.

Conflictos intrapersonales: Ocurren dentro del individuo ,ejemplo: un estudiante con ansiedad por la presión académica.

*Origen y modelos

Modelo de escalada del conflicto (Glasl, 1997): Describe cómo los conflictos pueden intensificarse en etapas hasta volverse destructivos si no se interviene a tiempo.

Modelo de Thomas-Kilmann: Propone cinco estilos de manejo del conflicto: evasión, acomodación, competencia, compromiso y colaboración.

Modelo de resolución de de Gordon: Se basa en la comunicación efectiva y la solución de problemas de manera cooperativa.

*Etapas

Latente: Hay tensiones subyacentes, pero aún no se manifiestan abiertamente.

Emergente: Las diferencias se hacen evidentes y pueden surgir pequeñas disputas.

Escalada: Si no se gestiona bien, el conflicto se intensifica y puede volverse destructivo.

Crisis: El punto más alto del conflicto, donde las emociones pueden dificultar la resolución.

Conclusión

El conflicto es una realidad en el entorno escolar, pero no tiene por qué ser un elemento destructivo si se maneja adecuadamente. La labor del psicólogo escolar en la gestión de conflictos es clave para promover una convivencia armoniosa, prevenir la violencia y fortalecer la comunidad educativa. Para lograrlo, es fundamental comprender la naturaleza de los conflictos, sus causas y consecuencias, y aplicar estrategias efectivas de resolución. Como profesional, mi enfoque estará en la prevención y el desarrollo de competencias socio emocionales en los estudiantes, contribuyendo a la construcción de un ambiente escolar positivo y seguro para todos.

Como futura psicóloga escolar, considero fundamental trabajar en la prevención de los conflictos a través de la educación emocional, la formación en habilidades sociales y el fortalecimiento del sentido de comunidad en la escuela.